Skatteverket har Sveriges mest omfattade informationsflöde. Ida Infront har arbetat med Skatteverket sedan 1994 och har under den tiden implementerat flera stora lösningar. Bl.a. en plattform för in- och utdatahantering (IN/UT), en plattform för utskriftshantering (RPH) och ett SHS-system, Government eLink.
Åtagandet har vi fått tack vare unik kompetens inom områdena dokument- och ärendehantering (workflow), men även för vår kunskap kring distribuerade system.

IN/UT-systemet är baserat på en trelagersarkitektur med stöd för distribuerad datahantering. Det används för gemensam mottagning och distribution av data för de olika verksamhetssystemen och kan bland annat hantera kanaler som FTP, magnetmedia, filväxling och elektronisk brevlåda. IN/UT kontrollerar data, har spårningsregister, kundregister, missivtjänst, statistikdatabas och mycket mer. Systemet driftsattes 1995 och har kontinuerligt byggts ut.
IN/UT systemet är ett av Skatteverkets mest verksamhetskritiska system - och får aldrig stanna.
Ida Infront ansvarar för såväl förvaltning som vidareutveckling av in- och utdataplattformen. Syftet är att anpassa plattformen för olika delar av Skatteverkets verksamhet. I dagsläget finns systemet hos landets 130 lokala skattekontor. Totalt berörs cirka 15 000 arbetsplatser. Dessutom används systemet av Kronofogdemyndigheten och Samhällsservice, som bland annat ansvarar för folkbokföring och val.

RPH är en plattform för att transportera utskrifter som genereras från Skatteverkets centrala värddatorapplikationer till de lokala skrivarköerna hos handläggarna. RPH kan hantera ett flertal olika format på data som slås ihop med blanketter och konverteras till utskrifter. RPH samlar även upp utskrifter som skickas till extern utskriftsbyrå. RPH övervakar trafiken centralt och samlar statistik övertrafikvolymer och felfrekvenser.
1999 driftsattes systemet och har kontinuerligt byggts ut. Våren 2004 hanterar RPH i genomsnitt 55 000 utskrifter per arbetsdag i 220 LAN och på ca 3 500 olika skrivare.
Ida Infront ansvarar för såväl förvaltning som för vidareutveckling av RPH-plattformen.

SHS är en myndighetsgemensam efterföljare till IN/UT som tagits fram av Statskontoret. SHS fokuserar på säker kommunikation med andra myndigheter, med företag och med enskilda medborgare.
Skatteverket avropade SHS från HP med Ida Infront som underleverantör och det har varit i drift sedan 2000. De nya verksamhetssystem som tas fram använder sig av SHS i sin kommunikation med andra verksamhetssystem, myndigheter, företag och medborgare.