Till vanlig hemsida >

E-förvaltningsstödjande
tjänster 2010

Ramavtal - 7058/10

Här finner du information om ida infronts ramavtal med Kammarkollegiet.

Ramavtalen syftar till att tillgodose myndigheternas behov av att kunna avropa e-förvaltningsstödjande tjänster som en samlad tjänsteleverans.

E-förvaltning

Ramavtalet "e-förvaltningsstödjande tjänster 2010" syftar till att tillgodose myndigheternas behov av att kunna avropa e-förvaltningsstödjande tjänster som en samlad tjänsteleverans.Med detta avses möjlighet att avropa e-förvaltningsstödjande funktioner, med tillhörande tjänster för kundtjänst, support och utbildning samt för administration, uppföljning och statistik. Ramavtalen omfattar även leverantörstjänster för förstudier, planering, utveckling, anpassning, införande och integration inom område.

Tjänsteområden

  • Kontaktstödjande e-tjänster
  • Verksamhetsstödjande e-tjänster
  • Infrastrukturella tjänster

Införande och driftstöd

  • Förberedande insatser
  • Införande- och integration
  • Utbildning
  • Drift av applikationer
  • Kundtjänst